ВВЕДЕНИЕ

В современных условиях проблемы, с которыми приходится сталкиваться предприятию, а также возможности их эффективного решения, во все большей мере порождаются нарастающим усложнением деловой среды и ускорением происходящих в ней изменений. В книге Т. Петцингера «Новые пионеры: мужчины и женщины, которые изменяют работу и рынок» описывается новейшая социальная революция, которая полностью изменяет облик современного западного бизнеса и создает новую экономику — экономику возможностей (opportunity-rich economy). По мнению Т. Петцингера, в основе успеха лежит создание рабочего пространства, основанного на сотрудничестве и непосредственном взаимодействии людей, а также рынка, в параметрах которого учитываются не только сугубо экономические, но и ценностные позиции (Petzinger, 1999). Отсюда тот отмечаемый повсеместно интерес к созданию адаптивных организационных структур и систем управления, способных своевременно отслеживать сигналы из разных точек и уровней экономической системы.

Одним из основных направлений решения адаптационных задач в условиях новой экономики является прогнозирование и стратегическое планирование развития народного хозяйства и предприятий, о которых много говорят, но реальных достижений в разработке мало (Крюков и др., 2019). Прогнозы быстро устаревают и не сбываются, а построение стратегических планов во многих случаях даже не доводится до завершения. В лучшем случае ограничиваются разработкой программ по отдельным направлениям социального и экономического развития, часто плохо связанных между собой и, соответственно, плохо выполняемых.

Сегодня у предприятий возникают задачи чисто предпринимательские, связанные с оценкой и активизацией предпринимательского потенциала бизнеса и перспектив его развития, т.е. задачи инновационного плана, без решения которых невозможно определить их собственное место в народном хозяйстве и социальной среде и эффективно управлять их развитием. Аналитическая деятельность, связанная с решением этих задач, предполагает, помимо знаний традиционного экономического и менеджерского блоков, овладение современной методологией и инструментарием работы с информацией о событиях, которые еще только могут произойти и повлиять на бизнес. Нужны данные о способности предприятий реагировать на меняющуюся среду. Иными словами, требуются не статистические данные, а данные постоянного мониторинга состояния предприятия, создающего информационную базу для ответа на изменения среды¹. Причем показатели состояния предприятия должны содержать не только данные технологического и хозяйственного характера, но и данные об отношениях участников его деятельности.

Применительно к предприятию это означает, что информационное отображение должно обеспечивать анализ соответствия его функционирования тем требованиям, которые к нему предъявляются со стороны народного хозяйства и общества. О необходимости такого подхода к анализу экономических явлений писал С.М. Вишнев: «Момент необходимости и момент сознательного воздействия должны быть и в теории, и в практике согласованы таким образом, чтобы не вступать в конфликт между собой, а, напротив, поддерживать и подкреплять друг друга» (Вишнев, 1968, с. 3).

Основная идея, лежащая в основе предлагаемого исследования, заключается в том, что информационное отображение любого экономического агента должно описывать его состояние не как набор свойств применительно к той или иной частной, конкретной задаче, а как комплекс взаимосвязанных объективно существующих многоаспектных его характеристик, обусловленных многообразием функций экономического агента в экономическом пространстве.

ОБЪЕКТЫ И ПРЕДМЕТНЫЕ ОБЛАСТИ АНАЛИЗА СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ ОБЩЕСТВА И ПРЕДПРИЯТИЯ

Многие исследователи искали смысл гражданского общества, разрабатывали его основные концепции. В теориях речь идет о трех видах характеристик, определяющих отношения людей и формы организации их совместной жизнедеятельности.

Во-первых, это характеристики собственности, базирующиеся на совокупности накопленных материальных и нематериальных активов, — созданных трудом всех предшествовавших поколений, принадлежащих стране или ее резидентам и находящимся на экономической территории данной страны и за ее пределами (национальное богатство), а также разведанных и вовлеченных в экономический оборот природных и других ресурсов, находящихся на ту или иную дату в собственности резидентов данной страны, за вычетом их финансовых обязательств как резидентам, так и нерезидентам (Национальное богатство, 1999, с. 463).

Собственность всегда была главной причиной конфликта экономических интересов между разными социальными слоями и группами. Сегодня предприятия в силу организационной текучести и технологической сложности нуждаются в защите от собственнических и оппортунистических интересов отдельных групп участников их деятельности.

Во-вторых, это характеристики, которые формируются под влиянием национальной идеи — совокупности представлений, традиций и понятий представителей нации или этноса, позволяющих воспроизводить «общность людей как целое и причислять каждого индивида к данной социальной целостности» (Национальная идея, 2009, с. 201).

На уровне отдельного хозяйства (в нашем случае предприятия) национальная идея приобретает форму целей существования хозяйства и целей участников его деятельности. В советские времена это были цели демонстрации своей приверженности властным структурам, сегодня цели зачастую направлены на оппортунистические устремления получить как можно большую выгоду из сложившихся обстоятельств.

В-третьих, это характеристики, происхождение которых связано с общественным договором, — соглашением управляемыми относительно правил, по которым ими управляют ( Договор общественный, 1999, с. 170–171) .

Организации различаются между собой как по уровням своей правовой и имущественной защищенности, так и той, которой обладают участники их деятельности. Разница состоит в разной роли конституционных и гражданских прав — и официальных, и неписанных — внутриорганизационных правил, которыми должны руководствоваться участники деятельности предприятий при исполнении ими своих обязанностей и в своих взаимодействиях между собой (Тихомиров, 1995). Внутренние рабочие правила регулирования взаимодействий для участников деятельности организации, как отмечал Дж. Коммонс, часто являются более влиятельными — люди в организации в своих должностных действиях вынуждены в первую очередь руководствоваться ими, а не нормами закона, так как «защищенность их положения в организации напрямую зависит от отношений с «системой», а не от соблюдения требований закона» (Commons, 1970, p. 371)).

Трем социально-экономических характеристикам общества — национальное богатство, национальная идея и общественный договор, определяющих состояние общества, соответствуют три группы процессов на уровне предприятия. Это хозяйственно-технологические, хозяйственно-управленческие и хозяйственно-организационные процессы (табл. 1).

В анализе хозяйственно-технологических процессов объектом исследования являются ресурсы, а предметом — привлечение, хранение и преобразование ресурсов. Объектом хозяйственно-управленческих процессов являются цели, отражающие интересы участников, хозяйственные и производственные установки предприятия. Объектом анализа хозяйственно-организационных процессов являются нормы и правила, их исполнение. Предметом анализа является поведение участников деятельности предприятия, формирование хозяйственных результатов и производственные регламенты.

Таблица 1. Объекты и предметные области анализа социально-экономического состояния предприятия

Социально-экономическое состояние предприятия представляет собой совокупность качественных оценок параметров процессов предприятия с точки зрения приемлемости параметров для участников деятельности предприятия. Неприемлемость параметров процессов для участников влечет за собой конфликты между ними, высокие транзакционные издержки и в пределе может приводить к банкротству предприятия.

ОБЪЕКТЫ И ПРЕДМЕТНЫЕ ОБЛАСТИ АНАЛИЗА ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ПРЕДПРИЯТИЯ

Исполнение процессов в обществе является зоной ответственности народного хозяйства. Существует множество определений того, что такое народное хозяйство. Эти определения появились из термина «хозяйство» (Шмоллер, 2012). В хозяйство включаются технические способы, применяемые людьми для создания средств жизнеобеспечения, и те отношения, в которые вступали совместно живущие люди в интересах обеспечения себе материального благополучия. В народном хозяйстве отдельные хозяйства связаны между собой посредством обмена и разделения труда на уровне народа и государства, как прежде были связаны соседские хозяйства.

При таком подходе к определению понятия народного хозяйства подчеркиваются три аспекта исполнения им своей функции — производственный, хозяйственный и организационный.

Производственный аспект народного хозяйства задается необходимым множеством технологических переделов, в ходе которых происходит превращение ресурсов в продукт. Задача анализа производственного аспекта заключается в том, чтобы выявить влияние множества переделов на результаты производства и установить влияние на переделы со стороны специализации и концентрации производства и регламентации труда.

Хозяйственный аспект народного хозяйства выражает степень применимости, а также масштабы и интенсивность использования технологий для нужд общества. ( Струве , 2017). Он связывает между собой характеристики применяемых технологий с требуемыми количествами потребляемых ресурсов и объемами выпуска.

Организационный (коллективный) аспект функционирования народного хозяйства предполагает наличие в обществе определенных организационно-правовых форм коллективной деятельности юридических и физических лиц, каждый из которых, с одной стороны, является обладателем определенного вида ресурса и вносит свой вклад в совместную деятельность, а, с другой стороны, участвует в использовании результатов функционирования целого.

На уровне предприятия трем аспектам функционирования народного хозяйства соответствуют три роли: технологической системы, хозяйствующего субъекта и системы коллективного действия, у каждой из которых есть свои объекты регулирования, — производственный процесс, активы и участники деятельности предприятия (табл. 2). Этим объектам соответствуют предметные области, в каждой из которых группируются факторные показатели, влияющие на исполнение процессов.

Таблица 2. Объекты и предметные области анализа хозяйственно-технологического состояния народного хозяйства и предприятия

Производство может быть эффективным только тогда, когда в нем используется технологический процесс, в котором тот, кто осуществляет производственную деятельность, способен применить особые знания для производства продукта или оказания услуги. На уровне предприятия таким процессом является производственный процесс, представляющий собой комбинации факторов производства, определенных количественно и качественно по отношению к конкретному результату, — производству законченного промежуточного или конечного продукта.

Концепция хозяйственной единицы, или субъекта хозяйствования, обеспечивает правовую реализацию концепции действующего предприятия, так как является ее юридическим следствием. Она устанавливает, что активы и пассивы хозяйственной единицы должны учитываться и рассматриваться отдельно от активов и пассивов ее владельцев и других хозяйственных единиц.

Анализ функционирования предприятия как системы коллективного действия направлен на формирование состояния организационного равновесия предприятия, при которой никто из его участников не может увеличить свою функцию полезности без риска понести более высокие потери из-за вероятности разрушения кооперации одним из участников (Masahiko, 1986, p. 88–89).

ПРЕДМЕТНЫЕ ОБЛАСТИ ПАРАМЕТРОВ И ФАКТОРНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ СОСТОЯНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

При объяснении коллективных, хозяйственных и технологических аспектов деятельности предприятия важно понять, на чем основывается сбалансированное взаимодействие его внутренних подсистем и какова их сравнительная роль в достижении характеристик, необходимых для обеспечения успешного функционирования предприятия на длительную перспективу. В анализе процессов на предприятии используются понятия, установленные в экономических исследованиях, в частности, в теориях фирм (Клейнер, Пресняков, Карпинская, 2018а, 2018б).

Оъектом технологической деятельности предприятия являются производственные процессы, а предметом — производственная функция, производственная структура и производственные регламенты. Для хозяйственного аспекта объектом являются активы предприятия, а предметом — процессы фомирования их запасов, установки их использования и правила хозяйственной деятельности. Для коллективного аспекта объектом анализа являются участники деятельности предприятия, а предметом — их вклад в имущество предприятия, агентные отношения, нормы и правила их поведения.

Параметры процессов, с одной стороны, соотносятся с социально-экономическими характеристиками общества на предмет их соответствия состоянию общества, а с другой — значения показателей служат оценке способности предприятия вносить вклад в состояние народного хозяйства. Соответствия предметных областей параметров и показателей состояния анализа предприятия показаны в табл. 3. Параметры, содержащиеся в каждой предметной области, используются для оценки состояния исполнения предприятием требований к нему со стороны общества — поддержания существования его членов, а показатели — для характеристики вклада предприятий в способности народного хозяйства обеспечивать средствами существования его членов.

Таблица 3. Предметные области параметров и экономических показателей состояния предприятия

Для мониторинга исполнения предприятием своих ролей в народном хозяйстве предлагается исходить из понятия «производственно-хозяйственное состояние предприятия». Производственно-хозяйственное состояние предприятия включает совокупность показателей процессов, значения которых должны быть согласованы с точки зрения применяемых производственных процессов, активов и участников производственной деятельности.

Таким образом, каждая предметная область анализа состояния предприятия содержит параметры, оценки которых отражают соответствие процессов на предприятии требованиям общества, и показатели, значения которых характеризуют уровень соответствия процессов достигнутым в народном хозяйстве лучшим способам исполнения подобных процессов.

СИСТЕМНЫЕ ИМПЕРАТИВЫ ОБЩЕСТВА

Системный подход к проблемам социального мира неизбежно приводит к необходимости поиска критически значимого набора системных императивов, от уровня осуществления которых зависит выживание, интеграция и развитие общества. Неисполнение императивов так, как они понимаются участниками деятельности конкретного хозяйствующего субъекта, в нашем случае — предприятия, вызывает конфликты и разрушения взаимодействия между ними.

К числу таких императивов следует причислить этический, информационный, хозяйственный, производственный, кадровый, пространственный и социальный аспекты — все, в которых взаимодействия людей характеризуются конфликтностью интересов (Зотов, Пресняков, Гребенников, 2014):

этические императивы опираются на разделяемый общий смысл и взаимопонимание между участниками деятельности предприятия в отношении должного и недолжного; информационные императивы устанавливают границы, в которых создается, перемещается и потребляется информация, обеспечивая исполнение профессиональных обязанностей участниками деятельности предприятия; хозяйственные императивы определяют приемлемые для участников условия предоставления имеющихся у них ресурсов для совместной деятельности и выполнения связанных с этим обязательств; производственные императивы отражают использование активов, которые предоставляют участники совместной деятельности; партнерские императивы отражают способности участников формировать неформальные активы, наделяющие предприятие статусными и конкурентными преимуществами и уменьшающие деловые риски; пространственные императивы выражают готовность и способности участников вступать в деятельность предприятия вне зависимости от их размещения, формы и способа участия в его деятельности; социальные императивы являются следствием необходимости предприятия участвовать в социальном развитии своего персонала, заботиться об укреплении лояльности участников к объектам, участниками которых они являются, и избегать антагонистических отношений с внешними участниками их деятельности — местным населением, административными властями, поставщиками и потребителями, инвесторами и заемщиками, профессиональными сообществами.

Взгляды исследователей могут существенно расходиться по вопросу о числе этих императивов, их относительной значимости и характере структурных образований в обществе, предназначенных для их выполнения. По мере развития и усложнения общественного бытия минимальная дихотомия социальных, в том числе экономических, процессов дополняется новыми аспектами, отражающими как новое качество общественного бытия, так и критическое значение в нем новых императивов жизнедеятельности общества. Примером последних может служить экология — как признание необходимости вписывать жизнедеятельность общества в ограничения природных экосистем. Причем, если раньше экологические проблемы воспринимались как сугубо местные или, самое большее, как региональные, то в последующем мы стали свидетелями глобализации экологических последствий решений и действий, принимаемых на уровне местных интересов и частных организаций. Сегодня на повестку дня уже встали проблемы влияния промышленности на климат планеты в целом (Кондратенко, 2021).

Источники исполнения этих императивов лежат во всех процессах — в хозяйственно-технологических, хозяйственно-управленческих и организационно-хозяйственных, и именно эти аспекты этих процессов должны служить предметом анализа достижения социально-экономических характеристик общества (Пресняков, 1991).

Главное при анализе всех этих императивов состоит в том, что любой из них в социальной системе несет на себе отпечатки всех других, которые выражают себя в первом как его аспекты. Так, хозяйственные императивы нельзя понять без оценки информационных, производственных, социальных и других аспектов деятельности хозяйствующего субъекта и влияние императивов одного аспекта на исполнение других императивов. Поэтому представление об обществе как о совокупности процессов в структурно дифференцированных подсистемах одновременно подразумевает, что процессы и подсистемы, в которых они протекают, тоже имеют многоаспектный характер и отражаются на исполнении всех других процессов.

Параметры, обеспечивающие информационное отображение системных императивов, показаны в табл. 4 на примере параметров хозяйственно-технологических процессов на предприятии. Результаты анализа исполнения предприятием этих императивов должны служить самому предприятию для установления причин и сущности возникающих у него проблем в отношениях между участниками его деятельности.

Таблица 4. Параметры хозяйственно-технологических процессов на предприятии

Процедура определения параметров является основополагающей, так как в зависимости от принятого определения параметра будет формироваться и его измеритель в виде показателя (Богомолова и др., 2013). Следует заметить, что во многих случаях законодательное определение терминов в предметных областях параметров и показателей предприятий отсутствует и возникает необходимость выбора определения из встречающихся в литературе (или вводить своё определение) для того или иного термина (Пресняков, Петухова. 2020).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Предлагаемая система параметров и показателей предназначена для мониторинга социально-экономического и хозяйственно-технологического состояния предприятия. Данные о состоянии предприятия необходимы для решения двух задач. Одна задача связана с установлением нужного соответствия взаимосвязанных параметров для преодоления возможности возникновения конфликтов между участниками из-за несогласованности их интересов. Другая задача касается выявления и упорядоченности функциональной взаимозависимости объективных показателей процессов и преодоления несогласованности в действиях участников. Функциональное согласование процессов на предприятии при наличии открытой или скрытой (потенциальной) конфликтности интересов участников его деятельности не является достаточным условием эффективности его функционирования. Необходимым и достаточным условием согласованности процессов, имеющих системное значение для предприятия, является транзакционный способ этого согласования.

Сложность комплексного решения изложенных в статье задач требует усилий большого коллектива. В статье на примере предприятия предложена постановка проблем, связанных с установлением показателей и параметров хозяйствующего субъекта для мониторинга его функционирования. Необходимо уточнить состав параметров и показателей предприятия и их определения. Необходимо согласовывать источники данных для показателей со способами их обработки. Очевидно, что характеристики состояния должны быть установлены и для других хозяйствующих субъектов и выявлены связи между характеристиками субъектов разного уровня. Нужна апробация результатов на практике.